Гарантия замены товара или полный возврат денег

Согласно постановлению Правительства РФ от 20.10.1998г. №1222 товары интимного назначения возврату и обмену не подлежат, но мы обязательно бесплатно заменим некачественное или бракованное изделие, на аналогичное или вернем всю сумму целиком.

Вернуть или обменять товар можно в том случае, если Вы обнаружили производственный брак. Заявки на возврат или обмен товара принимаются в течение 14 календарных дней со дня получения заказа. При этом обязательно должны быть сохранены товарный вид и целостность упаковки товара.

Для возврата/обмена товара, вам необходимо написать нам в Онлайн-Чат на сайте SexMagaz24.ru или на почту обратным письмом. Оператор свяжется с вами и проинформирует о дальнейших действиях.

После того, как мы получим от Вас товар, нами будет проведена проверка качества (или, в случае споров, экспертиза товара за наш счёт) в срок до 10 дней. Если в результате проверки качества/экспертизы будет выявлен недостаток товара, в течение 7 дней вам будут отправлены денежные средства за товар безналичным путём или, по вашему желанию, осуществлена замена товара на новый.